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個人情報保護方針

プライバシーポリシー

株式会社BlueAI(以下「当社」といいます。)は、お客様の個人情報の保護を重要視し、 個人情報保護法その他の関係法令を遵守して、適切に取り扱います。

最終更新日:2025年6月8日
SSL暗号化通信対応

お客様の個人情報を大切に扱います

当社は、お客様からお預かりした個人情報を適切に管理し、 本ポリシーに記載された目的以外での使用はいたしません。 また、お客様の同意なく第三者への提供も行いません。

1. 個人情報の定義

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法における「個人情報」を指し、 生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、 その他の記述等により特定の個人を識別できる情報を指します。

以下の情報も個人情報に含まれます:

  • メールアドレス、電話番号
  • IPアドレス、Cookie情報
  • アクセスログ、利用履歴

2. 個人情報の収集方法

当社は、お客様が本サービスを利用する際に、以下の方法で個人情報を収集します。

直接収集

アカウント登録時の入力情報、お問い合わせフォーム

自動収集

アクセスログ、Cookie、利用状況データ

3. 個人情報を収集・利用する目的

当社が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。

サービス提供

本サービスの提供・運営・保守

お客様対応

お問い合わせへの対応、重要なお知らせの送信

サービス改善

利用状況の分析、新機能の開発

セキュリティ

不正利用の防止、利用規約違反の調査

4. 個人情報の管理

当社は、お客様の個人情報を安全に管理するため、以下の対策を実施しています。

技術的対策

SSL暗号化・アクセス制御

組織的対策

従業員教育・管理体制

物理的対策

施設管理・機器保護

5. 個人情報の第三者への提供

原則として第三者提供は行いません

お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません

ただし、以下の場合は例外とします:

  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
  • 公的機関への協力が必要な場合
  • サービス提供に必要な業務委託先(Stripe Inc.、SendGrid Inc.等)への提供

主要な業務委託先について

  • Stripe Inc. - 決済処理(アメリカ)
  • SendGrid Inc. - メール配信(アメリカ)
  • Supabase Inc. - データベース管理(アメリカ)
  • Google LLC - アクセス解析(アメリカ)

6. 個人情報の開示

お客様ご本人から個人情報の開示を求められた場合、ご本人であることを確認の上、 遅滞なく開示いたします。

開示請求は、本ポリシー末尾の連絡先までお問い合わせください。 所定の手続きをご案内いたします。

7. 個人情報の訂正、削除

お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、 訂正・追加・削除を請求することができます。

訂正・追加

誤った情報の修正

削除

不要な情報の削除

8. Cookieの使用

本サービスでは、お客様により快適にご利用いただくため、また、サービス向上を目的としてCookieを使用しています。

必須Cookie

  • • ログイン状態の保持
  • • セッション管理
  • • セキュリティ機能

分析Cookie(オプション)

以下のサービスを使用して、サイトの利用状況を分析し、サービス向上に役立てています:

  • Google Analytics 4
    ページビュー、セッション時間、ユーザー行動の分析
  • Google Tag Manager
    各種分析ツールの統合管理

Cookie管理について

  • • 初回アクセス時にCookie使用に関する同意をお求めします
  • • 分析Cookieは同意いただいた場合のみ使用します
  • • ブラウザ設定からいつでも無効化できます
  • • 無効化した場合、一部機能が制限される可能性があります

Google Analyticsのオプトアウト:
Google Analyticsによる情報収集を望まない場合は、Google Analytics オプトアウト ブラウザアドオンをご利用ください。

9. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正やサービス内容の変更に応じて、 本ポリシーを変更することがあります。

変更時の通知

重要な変更がある場合は、本サービス上でお知らせいたします

10. お問い合わせ

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。

株式会社BlueAI 個人情報取扱い担当

〒105-0004 東京都港区新橋1-12-9 8F

24時間受付

株式会社BlueAI 〒105-0004 東京都港区新橋1-12-9 8F